Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

Le site PromptFlow.fr respecte votre vie privée et s’engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Torchoun Julien,
situé(e) à 40 Rue Fustel de Coulanges, 33700 Mérignac – France ,
joignable à l’adresse e-mail suivante : hello.promptflow@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, etc.

• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée de consultation, etc.

• Données relatives aux achats : informations de commande, facturation, livraison, etc. (si applicable)

• Toute autre donnée fournie volontairement par l’utilisateur via un formulaire ou un échange direct.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services proposés sur le site

• Répondre aux demandes de contact ou de support

• Gérer les inscriptions à une newsletter

• Gérer les commandes et la facturation (si e-commerce)

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

• Réaliser des analyses statistiques (trafic, audience)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, etc.)

• Le consentement (inscription newsletter, formulaire, cookies…)

• L’intérêt légitime (analyse des performances, prévention des fraudes, etc.)

• Le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation…)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à PromptFlow.fr et ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants (hébergeur, outil emailing, prestataire de paiement, etc.) uniquement dans le cadre de leur mission, et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact à des fins de prospection

• 6 ans à des fins comptables (commandes)

• 13 mois maximum pour les cookies

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (sous conditions)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello.promptflow@gmail.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de bon fonctionnement, de statistiques, et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations ou pour paramétrer vos préférences, consultez notre page dédiée aux cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de modification.